Аутстафінг: суть, сфери застосування і вигода для замовника

Головна причина звернутися до аутстафінгу - економія коштів та часу. Наприклад, бренд одягу переходить в онлайн і потрібно організувати call-центр. Власникам доведеться купувати обладнання, орендувати окреме приміщення, шукати персонал і контролювати робочий процес. Куди простіше - купити готову послугу у зовнішнього провайдера.

При цьому фактично такі співробітники працюють на компанію-замовника, а формально - на підрядника. Саме стороння фірма зобов'язується виконувати вимоги Трудового кодексу, надавати офіційне працевлаштування, виплачувати винагороду і премії (з бюджету замовника, зрозуміло).

Особливості сучасного аутстафінгу

Сьогодні аутстафінг наповнюється додатковими сервісами, і основну цінність представляють повноцінні HR-партнери, які не тільки привертають, але і «виховують» нові кадри.

Найчастіше до послуги аутстафінгу звертаються компанії в сфері фінансів, рітейлу, телекомунікації, фармацевтики, інформаційних технологій і товарів повсякденного попиту (FMCG). Теоретично для виведення фахівців немає обмежень. На практиці - найчастіше «поза штатом»:

• продавці;
• оператори call-центру;
• розробники і тестувальники ПЗ;
• оператори клієнтської служби;
• мерчендайзери;
• кур'єри;
• фахівці із закупівлі;
• адміністративний персонал.

Переваги співпраці з HR-провайдерами

Послуга аутстафінгу відкриває безліч перспектив. Для компаній, чия діяльність характеризується сезонністю, HR-фірми пропонують тимчасові додаткові ресурси без оформлення їх в штат. Підприємства, які запланували випуск нового продукту, можуть через посередника найняти на час проекту команду фахівців. Серед інших переваг:

1. Можливість зосередитися на своєму бізнесі, не відволікаючись на кадрові питання, логістику та закупівлю.
2. Гнучкість кадрової політики. Для запуску нового продукту потрібна команда з 100 фахівців, а в звичайний час досить і 20 осіб - в таких ситуаціях, вигідно звернутися до HR-компанії.
3. Економія на відділі кадрів і бухгалтерії. Провайдери, як правило, беруть комісію 5-20%, і вам не потрібно утримувати в штаті рекрутера, кадровика і думати про навчання співробітників.