Аутстаффинг: суть, сферы применения и выгода для заказчика

Главная причина обратиться к аутстаффингу – экономия средств и времени. Например, бренд одежды переходит в онлайн и нужно организовать call-центр. Владельцам придется покупать оборудование, арендовать отдельное помещение, искать персонал и контролировать рабочий процесс. Куда проще – купить готовую услугу у внешнего провайдера.

При этом фактически такие сотрудники работают на компанию-заказчика, а формально – на подрядчика. Именно сторонняя фирма обязуется выполнять требования Трудового кодекса, предоставлять официальное трудоустройство, выплачивать вознаграждение и премии (из бюджета заказчика, разумеется).

Особенности современного аутстаффинга

Сегодня аутстаффинг наполняется дополнительными сервисами, и основную ценность представляют полноценные HR-партнеры, которые не только привлекают, но и «воспитывают» новые кадры.

Чаще всего к услуге аутстаффинга обращаются компании в сфере финансов, ритейла, телекоммуникациях, фармацевтики, информационных технологиях и товарах повседневного спроса (FMCG). Теоретически для вывода специалистов нет ограничений. На практике – чаще всего «вне штата»:

• продавцы;
• операторы call-центра;
• разработчики и тестировщки ПО;
• операторы клиентской службы;
• мерчендайзеры;
• курьеры;
• специалисты по закупке;
• административный персонал.

Преимущества сотрудничества с HR-провайдерами

Услуга аутстаффинга открывает множество перспектив. Для компаний, чья деятельность характеризуется сезонностью, HR-фирмы предлагают временные дополнительные ресурсы без оформления их в штат. Предприятия, которые запланировали выпуск нового продукта, могут через посредника нанять на время проекта команду специалистов. Среди других преимуществ:

1. Возможность сосредоточиться на своем бизнесе, не отвлекаясь на кадровые вопросы, логистику и закупку.
2. Гибкость кадровой политики. Для запуска нового продукта нужна команда из 100 специалистов, а в обычное время достаточно и 20 человек – в таких ситуациях выгодно обратиться к HR-компании.
3. Экономия на отделе кадров и бухгалтерии. Провайдеры, как правило, берут комиссию 5-20%, и вам не нужно содержать в штате рекрутера, кадровика и думать об обучении сотрудников.