Марк Цукерберг прогнозує, що мільярди людей матимуть персональних AI-агентів за п'ять років

Засновник і CEO Meta Марк Цукерберг намагається переконати інвесторів у своєму баченні майбутнього — де мільярди людей матимуть власних персональних AI-агентів протягом наступних п'яти років.

«Я думаю, що вкрай малоймовірно, якщо подивитися на п'ять років вперед — незалежно від того, який період ви обрати — що не буде мільярдів людей із персональним агентом, який розуміє ваші цілі й просто працює від вашого імені 24/7 для досягнення цих цілей у будь-якій сфері, яка вас цікавить», — сказав Цукерберг під час щоквартального звіту про прибутки 29 липня 2026 року.

Він додав, що бачить, як люди використовуватимуть цих агентів для фінансів, здоров'я, міжособистісних відносин і управління домашнім господарством.

«У міру того, як ми рухаємося до майбутнього, де всі ми взаємодіятимемо з багатьма агентами, я думаю, що WhatsApp та інші наші месенджери ставатимуть дедалі важливішими», — зазначив він, наголосивши, що WhatsApp уже є провідною платформою, де користувачі взаємодіють із Meta AI.

Meta не єдина, хто покладає великі сподівання на AI-системи, здатні діяти від імені людини, а не просто відповідати на запитання. Google підкреслив кастомні AI-агенти як ключову нову функцію в оновленні свого пошуку, що викликало критику з боку користувачів, які відчули перевантаження через постійний потік AI-результатів. Тим часом підписки на Claude від Anthropic різко зросли, оскільки інженери активно використовують агентний асистент кодування Claude Code.

Однак порівняно з конкурентами Meta може не мати такого рівня довіри інвесторів, оскільки продовжує вкладати значні кошти в інноваційні проєкти, які можуть не виправдати очікувань — акції Meta впали майже на 10% після публікації квартального звіту. Reality Labs, підрозділ Meta, відповідальний за AR-окуляри, VR-гарнітури та відповідне програмне забезпечення, втратив близько $4.6 млрд за цей квартал, що приблизно відповідає втратам, які підрозділ фіксував щоквартально з 2021 року. Загальна сума втрат відділу сягає приблизно $88 млрд.

Витрати Meta на AI, ймовірно, зростуть ще більше, що викликає додаткове занепокоєння. Компанія повідомила про вільний грошовий потік у $784 млн за цей квартал, що на $8.55 млрд менше порівняно з аналогічним кварталом минулого року. Це падіння на 91% рік до року, посилене інвестиціями компанії в AI-інфраструктуру. Цього тижня Meta та BlackRock оголосили про партнерство з будівництва дата-центру вартістю $14 млрд в Ель-Пасо, Техас.

«Ми вважаємо, що маржа на продажі інтелекту буде значно вищою, ніж на продажі обчислювальних потужностей напряму, але ми також бачимо велику можливість у продажу обчислень», — сказав Цукерберг.

Зрештою, він вважає, що персональні агенти, які розробляє Meta, стануть «фундаментом для наступної хвилі наших продуктів і джерел доходу в найближчі місяці та роки».

Наразі бізнес-агенти Meta, запущені глобально на WhatsApp і Messenger цього кварталу, були прийняті понад мільйоном бізнесів. Може бути складніше переконати звичайних користувачів прийняти споживчі AI-агенти, але шлях до «мільярдів» має з чогось починатися.

Джерело